ddb33-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

ddb33 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ddb33-এর ওয়েবসাইট এবং যাবতীয় সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং ddb33-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সঙ্গে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালাও প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই মূল শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

ddb33 যেকোনো সময় বিনা পূর্বসূচনায় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

ddb33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি একটি বৈধ ব্যক্তি হিসেবে আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার আবাসস্থলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বা বেটিংয়ে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ নয় এমন হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের তহবিল দিয়ে খেলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থে খেলা নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো মানসিক অসুস্থতা, আসক্তি বা অন্য কোনো কারণে জুয়া থেকে নিজেকে বিরত রাখার জন্য স্ব-বর্জনে নেই।

ddb33 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান আমাদের পক্ষ থেকে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (bKash / Nagad / Rocket-এ নিবন্ধিত)।
• সঠিক জন্মতারিখ।
• বৈধ ই-মেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

ddb33 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket। উল্লেখ্য, Rocket হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা। এই তিনটি পদ্ধতির বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতিতে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ সর্বনিম্ন আমানত ও উত্তোলন

৪.৩ লেনদেনের শর্ত

সকল আমানত ও উত্তোলন আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে সেটি বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

• লেনদেনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই হতে হবে।
• উত্তোলনের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ddb33 প্রয়োজনে কোনো লেনদেনের উৎস যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ভুল আমানত ঘটলে তা ফেরত নেওয়ার অধিকার ddb33 সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

ddb33 নতুন সদস্যদের জন্য একটি স্বাগত বোনাস প্রদান করে: প্রথম আমানতের ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ আমানতে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ (25x) — শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (আমানত + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ মূল্যের বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশনাল অফার কেবল একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস কেবলমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য — নির্দিষ্ট শর্ত প্রমোশনের পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের মেয়াদ প্রমোশনের বিবরণীতে নির্ধারিত থাকে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি নগদে রূপান্তর বা স্থানান্তর করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করা হলে অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• ddb33 যেকোনো সময় কোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং বিধি

৬.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

ddb33-এ বেট রাখা হলে তা চূড়ান্ত হওয়ার আগে সিস্টেম যাচাই করবে। যথেষ্ট ব্যালেন্স না থাকলে বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে বেট গ্রহণ করা নাও হতে পারে।

৬.২ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• সকল বেট নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে রাখতে হবে।
• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা অস্বাভাবিক ফলাফল বাতিল করার অধিকার ddb33 রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ত্রুটির সুযোগ নিয়ে বেট করলে সেই বেট বাতিল হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ddb33 ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বেটিংয়ের সুযোগ দেয়। বেটিং মার্কেটগুলো সাধারণ প্রতিযোগিতামূলক বাজারের উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়। ম্যাচ কোটেশন কেবল বাজারের প্রতিফলন — এটি কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ddb33-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার এক্সপ্লয়েট বা অন্য কোনো অসাধু প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বারবার স্বাগত বোনাস দাবি করা।
• ফলাফল নিশ্চিত করার জন্য উভয় দিকে সমান বেট রেখে ঝুঁকিমুক্ত লাভ নেওয়া (আর্বিট্রাজ বেটিং)।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সঙ্গে প্রতারণামূলক আচরণ বা হয়রানি।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে বেট করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে — তবে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।

৮.২ ddb33-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ddb33 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• প্রমাণিত প্রতারণা বা জালিয়াতি।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার স্বার্থে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ddb33 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

ddb33 ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও তদন্তে।
• সেবা পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সঙ্গে (যারা একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে)।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ddb33 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ddb33-কে দায়ী করা যাবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা (যেমন সার্ভার ডাউনটাইম) থেকে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর সিদ্ধান্ত থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

অনলাইন গেমিং স্বভাবতই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। সচেতন ও দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

ddb33 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদনমূলক গেমিং সবসময় নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে উপভোগ করা উচিত।

ব্যবহারকারীরা নিজেদের গেমিং সীমা নিজেরাই নির্ধারণ করতে পারেন। কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলার পাতায় যান।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

ddb33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে নতুন শর্তাবলী প্রকাশ করা হবে এবং নতুন "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর হালনাগাদ অবস্থা সম্পর্কে অবগত থাকুন।

কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: [email protected]